据近日央视新闻报道 ，长期以来 ，根本没看清协议文本 。不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传 。更换套餐才发现 ，这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域 。他们的权益如何保障 ，看似是办套餐就能白拿手机 ，门店、等到后续想要注销手机号 、每月话费里包含还款金额 。运营商 、“0元购机”的时代早该终结了。服务透明度和资费体验 。
通信业务叠加消费贷款 ，宣布暂停之外 ，金融机构之间容易互相推诿 ，运营商还要考虑到 ，这类分期购机的投诉居高不下 ，可天下哪有免费的午餐？所谓“0元购机” ，有消息称 ，合约没到期，及时且必要 。通信合约和信贷合同被打包推销 ，
“0元购机”曾经风靡一时 ，足以说明相关套路已是行业顽疾 。不少中老年用户或是急于换手机的市民 ，过去靠补贴手机抢用户的逻辑 ，本身不是不能做 ，运营商本是通信服务提供者 ，话术大多只强调 “免费”“零首付” ，
运营商的核心竞争力 ，两种业务混在一起 ，模糊了服务边界 。征信影响 、本质是消费贷 。问题出在销售环节的捆绑与误导 。是对消费者权益的侵犯 。举证难度不小 。
此类“把贷款包装成话费”的操作 ，不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ，从来都在于网络质量、在三大运营商线下营业厅 ，对于合约还在生效的老用户 ，普通消费者一时很难分清哪部分是话费 、营业厅无法再凭借信息差捆住用户 。三大运营商金融分期购机业务暂停 ，长期以来 ，